United Gym: حملة تسويقية

القصة كاملة

أين كان النادي

يونايتد جيم نادٍ رياضي في منطقة لوران بالإسكندرية، يستهدف شريحة B+. يبيع خدمات وباقات شهرية متعددة، وكانت لديه عروض خاصة للعام الجديد 2021.

المطلوب كان اشتراكات شهرية جديدة من هذه العروض، من الجمهور المناسب.

ما فعلته، بالترتيب

1. البدء بما يقدمه النادي فعلاً

بنيت الحملة على ما يستطيع النادي أن يعرضه: عروض الباقات الشهرية، وخدمات متنوعة مثل التدريب الفردي والتمارين الجماعية، ومعداته.

2. ملف كامل على Google My Business

أعددت ملف النادي بخدماته وساعات عمله وصور مرافقه، وخريطة بموقعه الدقيق، ورابط للاتصال. وحرصت أن تبقى بياناته محدّثة على كل المنصات.

3. البحث قبل الإعلان

قبل أي حملة، درست جمهور النادي. أغلب العملاء كانوا رجالاً في منتصف العمر يريدون أن يصبحوا أكثر نشاطاً.

لذلك خاطبتهم حملات Facebook وInstagram مباشرة. واستهدفت الحملات أيضاً الشركات المحلية بخصومات خاصة، مع سحوبات وهدايا.

4. فيديوهان بأعضاء حقيقيين

أنتج فريقي فيديوهين ترويجيين: الأول يعرض النادي من الداخل، والثاني قصص أعضاء حاليين بكلماتهم. بعد نشرهما على وسائل التواصل جاءت استفسارات كثيرة عن العروض والاشتراكات.

النتيجة

وصلت الحملة إلى ما يلي:

• 100 اشتراك شهري أساسي.
• 100 اشتراك شهري مميز.
• 120 عميلاً محتملاً يومياً، أي أكثر من 3600 في الشهر.
• +75% في الاشتراكات مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، بعد 3 أشهر من الإطلاق.

ارتفع معدل التحويل وزادت الزيارات من ملف Google My Business أيضاً، لكنني لم أسجل رقماً لذلك، فلا أضعه هنا.

ما تأخذه من هذه القصة

الناس يشتركون في النادي حين يثقون فيما يحدث داخله. اعرض المكان، ودع الأعضاء الحقيقيين يتكلمون، ثم وجّه الناس إلى ملف يجيب عن أسئلتهم ويتيح لهم الاتصال.

إن كان ناديك يحصل على مشاهدات واشتراكاته قليلة، أرسل لي عدد اشتراكاتك الشهرية وإنفاقك الإعلاني، وسأقول لك ماذا أصلح أولاً.