Ricci Clinics: حملات إعلانية

القصة كاملة

أين كانت العيادات

عيادات ريتشي شبكة عيادات للأمراض الجلدية والليزر والتغذية في الإسكندرية، تخدم أكثر من خمسة آلاف مريض. الهدف كان أكثر من 50 حجزاً يومياً من مرضى جدد.

ميزانية الإعلانات كانت محدودة. لذلك كان على كل حملة أن تحوّل من يسأل إلى مريض يحجز موعداً.

ما فعلته، بالترتيب

1. المحتوى والإعلانات في خطة واحدة

عملت على المحتوى وشراء الإعلانات معاً. أدرت الحملات على Facebook وInstagram وWhatsApp، حيث يوجد مرضى العيادات أصلاً.

2. اختبارات قبل التوسع

اختبرت أنواعاً مختلفة من الإعلانات والرسائل في المنشورات والقصص والفيديوهات.

3. المزايدة والجمهور والمواقع

في Facebook Ads Manager حددت استراتيجية المزايدة، وقسمت الجمهور إلى شرائح، وشغّلت الحملات في أكثر من موقع في الوقت نفسه. ثم عدّلت كل إعلان حسب نتائجه.

4. مؤثرون يكلمون نفس الجمهور

تعاونت مع مؤثرين محليين على Instagram يتكلمون مباشرة مع الناس الذين أرادت العيادات الوصول إليهم.

5. رمز لكل حملة، ورد لكل رسالة

حملت كل حملة رمزاً خاصاً بها، فصار كل عائد يُنسب إلى الإعلان الذي جاء به. وأعددت رسائل تلقائية ترد على العملاء المحتملين حين يراسلون العيادات.

النتيجة

بدأت الإعلانات في أبريل 2022 واستمرت 6 أشهر، دون تجاوز الميزانية.

• +40% في الحجوزات خلال الأشهر الثلاثة الأولى، مقارنة بحملات العيادات السابقة.
• 3X عائد الإعلانات مقابل تكلفتها.
• 205.56% متوسط العائد الشهري على الاستثمار طوال الفترة.
• 0.8 تكلفة الشراء (CPP).

كيف حسبت الأرقام: إنفاق إعلاني قدره 7,200 جاء بعائد 22,000، أي مكسب قدره 14,800 دولار. عائد الاستثمار هو هذا المكسب مقسوماً على الإنفاق. وتكلفة الشراء هي الإنفاق مقسوماً على 9,000 عملية شراء.

ما تأخذه من هذه القصة

الميزانية الصغيرة تكفي حين تعرف أي حملة جاءت بأي حجز. أعطِ كل حملة رمزاً قبل أن ترفع الإنفاق، وستقول لك الأرقام أين تضع الميزانية التالية.

إن كانت عيادتك تستقبل رسائل كثيرة والمواعيد لا تمتلئ، أرسل لي عدد حجوزاتك الشهرية وإنفاقك الإعلاني، وسأقول لك ماذا أصلح أولاً.