د. عمرو جعفر: موقع عيادة

القصة كاملة

أين كان الموقع

د. عمرو جعفر جراح أمراض النساء والتوليد والحقن المجهري والمناظير الجراحية المتقدمة والحمل الحرج. يستقبل مريضاته في الإسكندرية وطنطا والشيخ زايد، وعن بُعد.

كانت صفحات موقعه القديم ثقيلة، واحتاج تنظيفاً أمنياً كاملاً قبل أن يُبنى عليه شيء. والمريضة التي تريد أن تحجز كان عليها أن تعرف بنفسها أي عيادة، وأي يوم، وأي رقم تتصل به.

ما فعلته، بالترتيب

1. التنظيف والحماية أولاً

نظّفت التثبيت القديم، ثم أغلقت الأبواب المعتادة للاختراق، بحد لمحاولات الدخول الفاشلة وفحص يومي لملفات الموقع.

2. بناء جديد يحافظ على كل رابط

أعدت بناء الموقع من الصفر على WordPress وElementor بإضافة خاصة بنا. وبقي كل رابط صفحة يعرفه Google كما هو، فلم يضع شيء مما فهرسه، وصارت الصفحات أخف بكثير مما كانت.

3. العربية أولاً، والإنجليزية بجانبها

العربية في الجذر والإنجليزية تحت /en/، وكل صفحة مربوطة بنظيرتها، فيعرض Google لكل مريضة لغتها. والنص يخاطب المريضة مباشرة، ويشرح لها الزيارة قبل أن يطلب منها الحجز.

4. الحجز على واتساب، عيادة بعيادة

لكل عيادة بطاقة فيها المنطقة والأيام والمواعيد وسعر الكشف، وزر واتساب يفتح رسالة جاهزة باسم تلك العيادة. وللاستشارات عن بُعد رقمها الخاص. ولم يعد في الموقع نموذج حجز: تصل المريضة مباشرة إلى محادثة ترد عليها العيادة.

5. صفحات الخدمات والمقالات

كتبت صفحة لكل خدمة، من متابعة الحمل والسونار إلى الولادة، وقسماً للحمل يمشي أسبوعاً بأسبوع. وتجيب مقالات بلغتين عن أسئلة تبحث عنها المريضات، مثل فحص الشفافية القفوية وسكر الحمل وتكيس المبايض، وكل مقال يقود إلى خدمته وإلى الحجز.

6. محركات البحث والقياس

كتبت عنوان كل صفحة ووصفها حول الكلمات التي تستخدمها المريضات مع اسم المنطقة، مثل «دكتور نساء وتوليد»، وأضفت بيانات الطبيب المنظمة لـ Google، وربطت Google Analytics وSearch Console.

النتيجة

صارت المريضة تجد العيادة المناسبة وأيامها وسعر الكشف في بطاقة واحدة، وتحجز في محادثة ترد عليها العيادة. ويفتح الموقع بسرعة على الجوال، ويُقرأ بالعربية أو الإنجليزية، ويجد Google كل صفحة كان يعرفها.

ما تأخذه من هذه التجربة

لموقع العيادة مهمة واحدة: أن يأخذ المريضة من السؤال إلى الحجز دون أن تفكر. اذكر العيادة واليوم وسعر الكشف، واجعل المحادثة على بعد ضغطة.

إن كان موقع عيادتك يجلب زيارات وحجوزات قليلة، أرسل لي الرابط. وأخبرك بما أغيّره أولاً.