Safwa HR: تحول رقمي

القصة كاملة

ما كانت تحتاجه صفوة

صفوة للموارد البشرية، واسمها السابق صفوة الخليج، تقدم خدمات الموارد البشرية والتوظيف والإسناد في السعودية. قبل أن تسلّم شركةٌ ملف موظفيها لشركة موارد بشرية، تريد دليلاً على أنها موثوقة، وتلتزم بالأنظمة، وتعرف عملها. وتبحث عن هذا الدليل في موقعها.

المطلوب أكبر من تصميم جديد. أرادت صفوة أن تظهر شريكاً حديثاً في الموارد البشرية والإسناد، بموقع واحد بلغتين يخدم جمهورين: شركات تحتاج موظفين، وأشخاص يبحثون عن عمل.

ما فعلته، بالترتيب

1. بنية تتبع طريقة بحث العميل

أعدت بناء خريطة الموقع على طريقة مديري الموارد البشرية والباحثين عن عمل في البحث والقراءة والقرار. وفي الخريطة الجديدة هذه الأقسام:

• ملف الشركة وما يثبت خبرتها
• خدمات الموارد البشرية والعلاقات الحكومية (HR وGR)
• التوظيف واستقطاب الكفاءات
• إسناد الموارد البشرية وإسناد الموظفين
• خدمات الإسناد السعودي
• التأشيرات والتزام العمالة بالأنظمة
• حلول لكل قطاع
• المدونة والمقالات
• صفحتا إجراء: «طلب خدمة» و«التقدم لوظيفة»

2. المحتوى بالإنجليزية أولاً، ثم بالعربية للقارئ السعودي

كتبت المحتوى الأساسي بالإنجليزية، ثم كيّفته بالعربية للقارئ السعودي. يغطي الشركة والخدمات وصفحة لكل قطاع: الضيافة، والرعاية الصحية، والإنشاءات، والنفط والغاز، والتجزئة والأغذية والمشروبات، والتعليم، والخدمات اللوجستية.

كل صفحة خدمة تقول لماذا صفوة، وتجيب عن الأسئلة الشائعة، وتنتهي بدعوة واحدة.

3. البحث من أول صفحة، لا في النهاية

بحثت عن الكلمات التي تكتبها الشركات في السعودية حين تبحث عن خدمات الموارد البشرية والإسناد. لكل صفحة عنوان ووصف خاصان بها في نتائج البحث، والخدمات والقطاعات والمدونة مربوطة ببعضها.

وخططت مقالات طويلة لصناع القرار عن إسناد الموارد البشرية في السعودية، والسعودة، وتقنيات الموارد البشرية، والتوظيف، مرتبطة برؤية 2030.

4. توجيه تقني لفريق التطوير

وجّهت فريق تطوير الموقع في أربع نقاط:

• تخطيطات Elementor بتبويبات وقوائم قابلة للطي وأقسام واضحة
• إعداد WPML لينتقل الزائر بين العربية والإنجليزية بوضوح
• معالجة خاصة للخطوط العربية
• توجيهات للسرعة حتى لا يبطئ التصميم الموقع

5. موقع جاهز لبوابتين

رسمت البنية لبوابة لكل جمهور. للباحث عن عمل، تدعم البنية البحث عن الوظائف والتقدم لها وإرسال السيرة الذاتية والإرشاد المهني. وللشركات، تدعم طلب الخدمة والسؤال عن التوظيف أو الإسناد.

البوابات نفسها خطوة لاحقة، والموقع جاهز لها.

أين وصلت صفوة

لدى صفوة اليوم موقع بلغتين يقدمها متخصصاً في الموارد البشرية، لا مورّد إسناد عاماً. ولديها بنية بحث مبنية للنمو من جوجل على المدى الطويل، ومسار واضح للشركات وللباحثين عن عمل.

ليست لدي أرقام زيارات أو طلبات من هذا المشروع، فلا أذكر أي رقم.

زيارة موقع صفوة

ما تأخذه من هذه القصة

شركة الخدمات التي تخاطب جمهورين تحتاج مسارين واضحين في موقع واحد، وكل مسار ينتهي بخطوة واحدة. حدد البنية وكلمات البحث قبل أن يبدأ أحد بتصميم صفحة.

إن كان عميلك يتفقد موقعك قبل أن يتصل، أرسل لي الرابط، وسأقول لك ماذا أعيد بناءه أولاً.