المقدمة
حققت حملة الإعلانات المدفوعة لـ عيادات ريتشي على وسائل التواصل الاجتماعي نجاحًا باهرًا، حيث أدت إلى تحقيق عائد استثمار (ROI) مرتفع بشكل ملحوظ. في هذه الدراسة، سنستعرض الاستراتيجية التي تم استخدامها لتحقيق هذا النجاح، مع تقديم الأرقام التي تُظهر مدى تأثير الحملات الإعلانية المدفوعة. كما سنتحدث عن كيفية استفادة العيادات الأخرى من استراتيجيات مشابهة لتحسين حملاتها التسويقية من خلال الإعلانات المدفوعة.
عيادات ريتشي هي شبكة طبية متنامية تقدم خدمات الأمراض الجلدية، الليزر، والتغذية، وتعمل في الإسكندرية، مصر، حيث تقدم خدمات الرعاية الصحية لأكثر من خمسة آلاف مريض. ومع سعيها لتوسيع حصتها في السوق، أدركت العيادات الحاجة إلى استراتيجية تسويقية فعالة تعتمد على حملات الإعلانات المدفوعة للوصول إلى عملاء جدد وتحقيق تأثير دائم.
تحديات عيادات ريتشي
لتحقيق النجاح في جذب أسواق جديدة بأكثر من 50 حجزًا يوميًا وزيادة النمو، كان على عيادات ريتشي أن تُنشئ وجودًا قويًا على وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى حملات جذابة تحول العملاء المحتملين إلى مبيعات فعلية. كان التحدي الأكبر يتمثل في العمل بميزانية محدودة للحملات المدفوعة.
الحلول: نظرة أعمق على الاستراتيجية
بدأت بتنفيذ خطة تسويق رقمي شاملة تضمنت إنشاء المحتوى إلى جانب استراتيجيات إعلانات مدفوعة لتحقيق أقصى عائد استثماري. ولتحقيق ذلك، قمت بتنفيذ مجموعة من التكتيكات مثل:
- إطلاق حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات فيسبوك، إنستجرام، وواتساب.
- اختبار أنواع مختلفة من الإعلانات مثل (example1, example2, example3)، مع تصميم رسائل إبداعية عبر المنشورات والقصص والفيديوهات.
- استخدام مدير إعلانات فيسبوك (Facebook Ads Manager): لتحديد استراتيجيات المزايدة المناسبة واستهداف وتقسيم الجمهور.
- تشغيل الحملات في مواقع متعددة بشكل متزامن.
- التعاون مع مؤثري إنستجرام المحليين: للتواصل مباشرة مع الجمهور المستهدف.
- تحليل الأداء الإعلاني وتحسينه بناءً على البيانات.
- تتبع العائد باستخدام رموز خاصة بالحملات.
- إنشاء رسائل تلقائية للعملاء المحتملين.
لقطات من إختبار الحملات الإعلانية
النتائج
من خلال الجمع بين إنشاء المحتوى واستراتيجيات الإعلانات المدفوعة، حققت عيادات ريتشي زيادة كبيرة في عدد المرضى خلال الأشهر الثلاثة الأولى، مما أدى إلى زيادة الحجوزات بنسبة 40% مقارنة بالحملات السابقة، وكل ذلك ضمن حدود الميزانية المتاحة.
- عائد الاستثمار (ROI): تم حساب العائد على الاستثمار ليصل إلى 3 أضعاف المبلغ المستثمَر.
- بدأت العيادات الإعلانات في أبريل 2022 واستمرت الحملات لمدة 6 أشهر.
تفاصيل الحسابات:
- تم حساب تكلفة الشراء (CPP) وفقًا للصيغة:
CPP = إجمالي الإنفاق الإعلاني ÷ إجمالي عدد المشتريات
CPP = 7,200 ÷ 9,000 = 0.8 - لحساب عائد الاستثمار (ROI)، متوسط العائد الشهري:
ROI = (22,000 – 7,200) ÷ (7,200 × 100%) = 205.56%
مما يعني أن العيادات حققت مكاسب استثمارية بقيمة $14,800.
هذا النجاح تحقق دون الحاجة لاستخدام قنوات إعلانية مكلفة مثل التلفزيون أو الراديو، مما أتاح للعيادات إعادة استثمار أرباحها في طرق تسويقية أخرى للحفاظ على نمو أعمالها في المستقبل.
للمزيد من أعمالي : الحملة التسويقية لباباروتي مصر
